Why Do People Leave Their Jobs, Exactly? The Entire Reason Can Be Summed Up in a Few Sentences
"It's the manager."
갤럽의 몇십년의 데이터와 2천 500만명의 근로자 인터뷰에 따르면 사람들이 직장을 그만두는 이유는 회사를 떠나는 것이 아닌 그 매니저를 떠나는 것이라는 결과가 나온다.
이직률을 줄이기 위해서는 알맞은 리더쉽능력을 갖고있는 사람은 고용하거나 승진시키는 것인데, 많은 사람들이 자신감, 카리스마, 외향성, 경영성과 같은 것들로 리더쉽능력을 잘못 판단한다. 또, 과거의 성과에 너무 많은 초점을 두거나 레쥬메의 중요성과 전문적인 기술을 너무 과대평과하기도한다.
하지만, 직원들이 상사를 볼 때, 존중하는 특성은 위의 것들이 아니다. 아래의 세가지 존중받는 특성은 한 회사에 직원들의 능률을 높이고, 이직률 또한 크게 줄일 것이다.
1.Empathy(공감)
Empathy(공감) 은 리더에게 가장 중요한 능력 중 하나이다. 부하직원의 고충과 감정을 이해하는 리더의 공감능력은 팀 내의 관계를 더 돈독하게 하고, 생산성있는 협업업무를 촉진시킬 수있다.
2. Shared accountability 공유된 책임감
문제를 직면했을 때는, 다같이 아이디어를 공유하며 문제를 해결할 수 있도록 장려하며 대화를 나누어야한다. 아이디어를 나눌때는 판단하지않고 경청하는 연습이 필요하며, 이는 팀원들에게 기여감과 책임감을 심어줄 수 있다.
3. Vulnerability
누구에게나 약점은 있듯이 리더에게도 약점은 있습니다. 신뢰와 투명성을 중시하는 직장문화에 최근 중시되고 있는 리더의 ‘Veulnerability’ 는 리더로서의 중요한 Soft skill을 향상시키는데 도움이 된다. 단, 이말은 본인의 약점을 보이라는 의미가 아닌, 감정, 불확실성을 표현하라는 것이다.
When Does A Leader Show Vulnerability?
The truth? We all have opportunities every day in work to be vulnerable.
In her talks, Dr. Brown shares examples such as:
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Calling an employee or colleague whose child is not well.
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Reaching out to someone who has just had a loss in their family.
-
Asking someone for help.
-
Taking responsibility for something that went wrong at work.
-
Or sitting by the bedside of a colleague or employee with a terminal illness.
-
Asking your team for feedback on your strengths and weaknesses so that you
can be a better as a leader,
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https://www.inc.com/marcel-schwantes/quitting-job-bad-boss-manager.html
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